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                        贝立凯护眼仪售后服务

                        2016-06-20

                          【售后】:三个月包换 一年保修 (非人为损坏)

                          【公告】所有代理卖出去的货出现售后问题,客户直接拨打全国免费售后电话联系售后客服或添加客服微信(售后电话及客服微信请咨询您的销售代表),由公司直接处理 更快更方便!微信销售渠道,现在不接受任何售后事宜!

                          【公告】返回机器无包装盒及保修卡不予换机、客户保修卡填写好,并用纸条写好返厂原因和收货地址。

                          【售后流程】

                          任何代理有关于换货对发与售后维修时:
                          1.寄货回厂 需附上一张纸条 写好返货信息(联系人地址 电话+机子原因及数量)
                          2.寄出时 要像第一条的返货信息给客服备入电脑作备录+物流信息(单号及物流公司名)
                          3.客服上班时间早9:00-晚6:00,每周天休息,请不要在非工作时间下单或留言咨询!非工作时间下单与留言一律不接收与查看?。?!
                          4.关于运费:以保修卡购买日期为准,三个月内非人为故障,可免费更换新机,运费由各自发货方均摊:
                          三个月以上非人为损坏可免费维修,往返运费买家承担;
                          一年以上五年以内需维修更换部件的只收取部件费用,不收取维修费,往返运费由买家承担。

                          注意:零售出去的小贝,一定要填写保修卡(参考模版),客户留一联,代理自留一联。外包装盒务必保留。需要返厂售后时必须提供保修卡和原包装盒一起,缺一不可。

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